Herroepingsrecht voor consumenten

Herroepingsrecht voor consumenten
(Consument is elke natuurlijke persoon die een rechtsgeschil afsluit voor doeleinden die voornamelijk niet kunnen worden toegeschreven aan zijn beroepsactiviteit of zelfstandige beroepsactiviteit.)

I. Opbrengstteruggaafbeleid voor goederen
II. Herroepingsvoorwaarden voor diensten
III. Voorbeeldformulier voor herroeping

I. Opbrengstteruggaafbeleid voor goederen

Herroepingsrecht
U hebt het recht om binnen 14 dagen zonder opgaaf van redenen deze overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop u de bestelling heeft ontvangen.,

– an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;

– an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;

Om uw herroepingsrecht te uitoefenen, moet u ons (Kay Schiffer, Wiesenstraße 14, 52353 Düren, Telefonnr.: 024659983732, E-Mail-Adresse: info@froops.de) Door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief of e-mail die met de post wordt verzonden) informeer u over uw besluit om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Voor het behoud van de herroepingsperiode volstaat het dat u de kennisgeving over de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Consequenties van de herroeping

Indien u deze overeenkomst herroept, zullen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, met uitzondering van de leveringskosten, onmiddellijk en uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop de kennisgeving over uw herroeping van deze overeenkomst bij ons is ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk iets anders heeft afgesproken. In geen geval worden u kosten in rekening gebracht in verband met deze terugbetaling.

Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben ontvangen of totdat u de bewijslast hebt geleverd dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welke van deze voorwaarden het eerste is.

U moet de goederen onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop u ons informeert over de intrekking van deze overeenkomst aan ons retourneren of overdragen. De termijn wordt geëerbiedigd als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen verzendt.

U betaalt de directe kosten van de retourzending van de goederen.

U moet alleen voor eventuele waardevermindering van de goederen opkomen als deze waardevermindering het gevolg is van een onnodig gebruik van de goederen om de kwaliteit, eigenschappen en werking ervan te beoordelen.

Oorzaken van uitsluiting of verwijdering

Het herroepingsrecht bestaat niet bij contracten.

– zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (Personalisierung)

Het herroepingsrecht vervalt vroegtijdig bij contracten

– zur Lieferung individueller/personalisierter Waren. Sobald die Produktion begonnen hat.

II. Herroepingsvoorwaarden voor diensten

Herroepingsrecht
U hebt het recht om binnen 14 dagen zonder opgaaf van redenen deze overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop de overeenkomst is gesloten.

Om uw herroepingsrecht te uitoefenen, moet u ons (Kay Schiffer, Wiesenstraße 14, 52353 Düren, Telefonnr.: 02465 99 83 732, E-Mail-Adresse: info@froops.de) door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief of e-mail die per post wordt verzonden) uw besluit om deze overeenkomst te herroepen te melden. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Voor het behoud van de herroepingsperiode volstaat het dat u de kennisgeving over de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Oorzaken van verlies

Het herroepingsrecht vervalt bij een overeenkomst voor de levering van diensten wanneer de ondernemer de dienst volledig heeft verricht en pas met de uitvoering van de dienst is begonnen nadat de consument hiervoor zijn uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven en tegelijkertijd heeft bevestigd dat hij zijn herroepingsrecht verliest bij volledige nakoming van de overeenkomst door de ondernemer.

III. Voorbeeldformulier voor herroeping

(Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)

– An Kay Schiffer, Wiesenstraße 14, 52353 Düren, E-Mail-Adresse: info@froops.de :

– Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
de verrichting van de volgende dienstverlening (*)

– Bestellt am (*)/ erhalten am (*)

– Name des/ der Verbraucher(s)
– Anschrift des/ der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

(*) Verwijder het onjuiste gedeelte.